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　　扫码付款、线上挂号、网上办税、直播助农……如今，数字化、网络化、智能化已经深度渗透街头巷尾、田间地头，融入群众衣食住行的方方面面，成为新时代社会发展的鲜明底色。推进全民数字素养和技能提升行动，就是要打通数字壁垒、普及实用数字技能、筑牢网络安全屏障，让不同年龄、不同地域、不同职业的群众都能跟上数字步伐，平等享受数字时代的发展红利。

　　数字变革赋能民生，素养提升是时代所需、群众所盼。随着数字政务、智慧服务全面普及，线上办事、掌上办理成为主流服务模式，现在群众足不出户，就能通过手机办理社保查询、医保缴费、证件年审等各类业务；偏远乡村农户借助电商平台、短视频直播，把土特产销往全国各地；家长线上对接校园教学、群众线上参与社区治理，数字化让公共服务更高效、民生保障更暖心。数字时代的便利无处不在，但这种便利的前提是具备基础的数字操作能力。会不会用智能手机、能不能辨别网络信息、懂不懂线上办事流程，直接影响每个人的生活质量和发展机会。因此，普及数字技能、提升全民数字素养，既是顺应时代发展的必然趋势，也是回应群众美好生活期盼、保障民生公平的现实需要。

　　数字鸿沟依然存在，能力短板是普惠痛点、治理难点。在数字建设飞速发展的同时，“不会用、不敢用、用不好”的数字困境，依然困扰着部分群体，数字发展不均衡的问题亟待破解。不少老年人面临智能设备使用难题，去医院不会扫码挂号、出门不会手机支付、不会线上缴纳水电费。与此同时，网络安全风险隐患频发，现实中不少群众因辨别能力不足，轻信网络刷单等骗局，造成财产损失。这些实实在在的问题，都是数字普惠发展路上必须攻克的短板弱项。这就要求我们既要正视数字发展的差异化现状，精准补齐技能普及短板，紧盯网络安全风险漏洞，常态化做好科普警示，用精细化、接地气的举措破解数字壁垒，为全民畅享数字生活筑牢基础。

　　精准施策分层培育，全域赋能是提质关键、增效路径。提升全民数字素养，不能大水漫灌、笼统推进，必须贴合不同群体的实际需求，精准施策、分类培育，让数字培训接地气、有实效。针对老年人、农村群众等数字薄弱群体，各地社区、村镇可以常态化开展便民数字课堂，围绕手机扫码、线上缴费、挂号就医等高频实用场景，开展手把手、面对面的实操教学，彻底打消老年人的“数字焦虑”。面向青少年、青年群体，重点做好正向引导，鼓励年轻人善用网络学习知识、精进技能、创新创业，坚决网络沉迷、低俗直播、网络谣言等不良风气，争当数字文明的传播者。同时，坚持技能培训与安全科普同步推进，结合本地反诈典型案例开展宣讲，教会群众识别电信诈骗、防范信息泄露，筑牢人人懂安全、人人守底线的网络防护屏障。

　　数字时代的美好，不在于技术有多先进，而在于每一个普通人都能稳稳接住时代的红利。补齐数字短板、弥合数字鸿沟，需要摒弃粗放式推进的思维，坚持润物细无声的常态化培育。用心用情破解群众的数字难题，让每一个社会成员都能从容拥抱数字生活，真正让数字温度惠及万家、让数字红利全民共享。

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